Cher invité,
C’est un grand plaisir de vous accueillir à la Villa Pietra Mani. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre propriété comme destination de vacances et nous vous souhaitons d’agréables vacances. Afin de rendre votre séjour plus confortable, nous avons préparé ce livret comme un guide complet des installations offertes par notre villa.
Nous participons aux Green Global Efforts pour un tourisme durable et nous nous engageons à assurer des contributions positives aux personnes et à la planète
Si vous avez des questions en dehors du cadre de cette brochure, n’hésitez pas à contacter notre responsable.
Merci de votre compréhension et bon séjour parmi nous.
Villa Pietra Mani.
www.villamani.gr
olgapoliti82@gmail.com
Attention
Notes importantes pour les mesures de précaution Covid-19.
Cher invité,
À la lumière de l’impact et des changements causés par l’épidémie de COVID-19 (Coronavirus), nous tenons à vous assurer que nous nous concentrons 24 heures sur 24 sur la santé et la sécurité de tous nos invités, résidents et employés, sans compromettre la des normes élevées et la qualité de votre expérience, que vous avez appris à connaître, à aimer et à attendre lors de chacun de vos séjours avec nous.
Nous tous à la Villa Pietra Mani, nous nous soucions de l’expérience de chaque invité et membre de la famille qui franchit nos portes et notre seul objectif, comme toujours, est votre santé, votre sécurité et votre détente pendant les vacances.
Compte tenu de l’évolution de la situation du COVID-19 (Coronavirus), nous prenons très au sérieux les normes d’hygiène et de propreté, ainsi que des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité de nos clients et des membres de notre personnel.
Villa Pietra Mani a mis en place des procédures pour suivre les directives de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et des autorités sanitaires locales. Nous adoptons toutes les recommandations standard publiées et suivons les réglementations de l’autorité pour réduire l’exposition et la transmission d’une gamme de maladies, qui incluent l’hygiène des mains et des voies respiratoires ainsi que les pratiques de nettoyage sûres des villas.
Tous nos membres du personnel adhèrent aux derniers protocoles d’orientation et d’hygiène, nous vous assurons qu’ils sont bien formés pour gérer les situations qui peuvent survenir pendant votre séjour et nous avons confiance en leurs capacités.
Nous continuerons à suivre la situation de près pour assurer la sécurité de chacun d’entre vous; nous continuerons à mettre à jour cette communication régulièrement. Réserver vos vacances paisibles avec nous est sûr, avec une politique d’annulation flexible Covid19.
Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un séjour très sûr et sain à la Villa Pietra Mani parmi votre famille et vos proches.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre compréhension de cette situation, nous avons vraiment hâte de vous accueillir à nouveau dans notre Villa.
Jusque-là, veuillez rester en sécurité, rester à la maison et garder une distance sociale.
Villa Pietra Mani.
ANNEXE-APENDIX
Climatisation – Air Conditionne
Dans toutes les zones de la villa, il y a une unité de climatisation séparée. Veuillez éteindre la climatisation à chaque fois que vous ouvrez les portes et les fenêtres de la propriété. N’oubliez pas d’éteindre la climatisation à chaque fois que vous quittez la villa.
Règlements de compte et paiements
Les règlements de compte et les paiements sont effectués par virement bancaire avant l’arrivée. Si des factures supplémentaires sont survenues pendant votre séjour, veuillez avoir la gentillesse de fermer vos factures impayées en contactant notre responsable 24 heures avant votre départ. Les cartes de crédit ne sont pas acceptées. Pour les séjours de plus d’une (1) semaine, vous êtes priés de régler votre compte une fois par semaine.
Baby-sitting
Disponible si demandé et confirmé lors de la procédure de réservation. Sinon, contactez la personne responsable la veille du service demandé pour les détails. Des frais sont applicables. En raison des mesures de précaution Covid19, ce service est temporairement indisponible.
Anniversaires et occasions spéciales
Les moments spéciaux personnels sont toujours une cause de célébration. Il nous fera plaisir de faire de votre séjour à la Villa Pietra Mani une expérience vraiment mémorable.
Que l’occasion soit un anniversaire, un anniversaire, une fête privée, un événement spécial ou pour toute autre raison importante, nous travaillerons avec vous pour créer une célébration parfaite, vous présenter toutes les options disponibles et prendre soin de chaque petit détail. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre responsable dans les meilleurs délais. Veuillez garder à l’esprit qu’en raison des précautions Covid19, il est obligatoire de respecter les mesures de distanciation sociale si jamais vous décidez d’organiser un événement privé.
Banque
Les guichets automatiques bancaires les plus proches sont situés dans les villages d’Aeropoli et de Gerolimenas, à environ 15-20 minutes en voiture.
Plage
Deux plages de sable, Pano et Kato Mezapos sont accessibles à pied depuis la villa. Suivez simplement les panneaux à l’extérieur de la villa ou contactez la personne responsable pour plus de détails.
Location de voitures, motos et vélos
En contactant la personne responsable, toutes les dispositions peuvent être prises pour vous fournir une sélection de voitures, motos et vélos à louer.
Parking
Un parking en plein air est disponible gratuitement à l’entrée de la villa.
Enregistrement et départ
L’enregistrement s’effectue après 14h00 et le départ à 11h00 (midi). Si vous souhaitez prolonger votre séjour, veuillez contacter la personne responsable au moins 4 jours avant votre date de départ. Pour un départ tardif, veuillez contacter la personne responsable au moins 48 heures avant votre départ pour organiser un départ tardif (sous réserve de disponibilité et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer).
Installations pour enfants
Les services pour nos « plus jeunes » clients comprennent :
- Le lit bébé est disponible sur demande et sera organisé une fois votre réservation effectuée. Dans le cas contraire, veuillez informer la personne responsable à votre arrivée pour confirmer votre disponibilité.
- Une chaise haute gratuite disponible une fois est demandée lors des procédures de réservation. Dans le cas contraire, veuillez informer la personne responsable à votre arrivée pour confirmer votre disponibilité.
Médecin de garde
Dans le cas où vous auriez besoin de voir un médecin, n’hésitez pas à contacter la personne responsable pour faire toutes les démarches nécessaires. Des frais supplémentaires sont applicables.
Sortie de Secours.
La porte d’entrée principale de la villa est sortie en cas d’urgence.
Électricité (Courant électrique)
La tension dans la villa est de 220 volts.
Environnement
Veuillez aider à protéger l’environnement en utilisant les serviettes de votre chambre conformément aux instructions imprimées. Dans notre souci de protéger l’environnement, nous utilisons des détergents écologiques dans la lessive. Veuillez noter que nous participons au « Green Global Environnemental Program » axé sur la durabilité et le respect de l’environnement pendant les vacances.
Excursions
Veuillez contacter la personne responsable pour les excursions organisées, les visites touristiques, les arrangements de voyages privés ou en groupe limité.
Fleurs
Des bouquets de fleurs peuvent être arrangés après avoir contacté la personne responsable.
Salon de coiffure
Pour toute demande de renseignements, n’hésitez pas à contacter la personne responsable.
Clés de la villa
À votre arrivée, vous recevrez une clé de villa avec laquelle vous pourrez verrouiller et déverrouiller la porte de votre villa. Vous êtes priés d’avoir votre clé avec vous pendant votre séjour et de toujours verrouiller la porte en quittant la villa. N’oubliez pas de laisser votre clé au responsable lors de votre départ. En cas de clés perdues ou endommagées, des frais sont applicables.
Entretien ménager et changement de linge,
En raison des précautions Covid19, le ménage des villas est effectué tous les 2 jours et le changement de linge est proposé tous les 4 jours à compter de la date d’arrivée. Le linge de maison, y compris les serviettes blanches pour le corps et le visage, doit être utilisé uniquement dans les chambres et non à l’extérieur de la villa. Veuillez éviter de les retirer de la villa, en cas de perte ou de détérioration, des frais sont applicables. Veuillez contacter notre responsable pour les serviettes de plage.
Cuisine (remis dans son état d’origine)
Compte tenu des mesures de prévention pour éviter le covid19, les locataires des villas sont gentiment avisés à chaque fois qu’ils utilisent la cuisine et ses équipements, de s’assurer que tout est remis dans son état d’origine.
Objet Trouvé – Lost & Found
Veuillez signaler immédiatement au responsable tout objet manquant ou perdu. Nous ferons de notre mieux pour les retrouver. Dans le cas où nous récupérons des objets personnels oubliés après le départ du client, des frais supplémentaires (courrier) seront applicables pour expédier les articles à l’adresse de sélection des clients.
Bagage
Le jour du départ, nous pouvons volontiers garder vos bagages dans la salle de stockage jusqu’à votre départ. Pour tout arrangement, veuillez contacter la personne responsable la veille de votre départ.
Poste
Pour les services de courrier et de messagerie, veuillez contacter la personne responsable.
Épiceries, Magazines, Journaux, Livres
De petites supérettes, des épiceries et des kiosques sont situés dans le village de Mezapos (à quelques minutes à pied) et dans les villages fermés. Un plus grand choix de boutiques et de restaurants est proposé à Aeropoli et Gerolimenas Village, à environ 20 minutes en voiture de la maison.
Van avec chauffeur
Veuillez noter qu’un minivan avec chauffeur est mise à disposition quotidiennement ou à utiliser pour des excursions quotidiennes une fois convenu avant l’arrivée. Pour les souhaits de dernière minute, veuillez contacter la personne en charge des transferts privés et des excursions et visites quotidiennes. Des frais supplémentaires seront applicables.
Service de transfert de ramassage et de dépôt.
Les transferts depuis / vers les aéroports d’Athènes et de Kalamata peuvent être organisés à l’avance une fois votre réservation effectuée avec nous. Pour les réservations déjà convenues, la veille de votre départ, les détails du transfert doivent être confirmés avec la personne en charge. Des frais sont applicables.
Animaux domestiques
L’admission d’animaux de compagnie est interdite.
Pharmacie
Les pharmacies sont situées à Aeropoli et dans le village de Gerolimenas (20 minutes en voiture environ). La livraison de médicaments sans ordonnance peut être organisée par la personne responsable moyennant un petit supplément. N’hésitez pas à contacter la personne responsable pour plus de détails.
Réservations
Pour toute demande de Villa et réservation future, veuillez contacter la personne en charge.
Coffre-fort et objets de valeur
Un coffre-fort électronique dans la chambre est fourni à titre gracieux pour plus de commodité et d’intimité pour nos clients. Il est recommandé de déposer tous vos objets de valeur dans le coffre-fort situé dans votre garde-robe (gratuit). Les instructions se trouvent sur la porte du coffre-fort ou veuillez contacter la personne responsable pour obtenir de l’aide. Pietra Villa Mani ne peut être tenue responsable de toute perte d’objets de valeur laissés dans la chambre d’hôtes. L’utilisation de ce coffre-fort dans la chambre n’augmente, n’étant ni ne modifie la responsabilité de la villa.
Services de voyage
Pour les services de voyage, l’émission de billets, les modifications et les confirmations, veuillez contacter la personne à l’avance afin de vous aider dans vos demandes de voyage.
Wi-Fi
L’accès Internet sans fil Wi-Fi est disponible gratuitement pour les clients des villas. Veuillez contacter la personne responsable pour plus de détails.
Veuillez Noter …!!!
Fumer à l’intérieur de la villa est strictement interdit.
Les fumeurs peuvent utiliser la véranda.
Villa Pietra Mani
Informations Générales
Chers invités,
- Il est très important de nous informer en contactant la personne responsable si durant votre séjour vous vous sentez mal ou si vous présentez des symptômes tels que toux ou fièvre.
- Soyez prudent lorsque vous utilisez l’électricité.
- Ne tirez pas les appareils hors des prises par les fils.
- Ne laissez pas les appareils branchés lorsqu’ils ne sont pas utilisés (fers à repasser, sèche-cheveux, etc.)
- Si vous constatez une anomalie ou une dégradation des installations (téléphone, électricité, plomberie etc.) Merci d’en informer le responsable. Les bâtiments et les installations sont inspectés et entretenus régulièrement et notre équipe de maintenance est disponible pour intervenir en cas de dommages.
- En quittant la villa, assurez-vous que la climatisation, le ventilateur, les lumières, les robinets et les appareils de cuisine ont été éteints.
- L’utilisation de bonbonnes de gaz, de tout type de réchaud et de tout autre produit inflammable (alcool, white spirit, etc.) Est strictement interdite.
- Veuillez garder un œil constant sur vos enfants et éviter de les laisser jouer sans surveillance.
Précautions Générales de Sécurité
Chers invités,
Dans le cadre de la gamme complète de services que nous proposons lors de votre séjour à la Villa Pietra Mani, notre priorité est également de vous informer pleinement sur les questions de sécurité. Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement les consignes de sécurité ci-dessous et de les respecter afin de vous protéger contre des événements indésirables.
Que faire pendant un Incendie :
- À l’intérieur de la villa sont placés deux extincteurs, un dans la cuisine et un dans le salon. Les deux sont visibles et prêts à être utilisés en cas d’incendie.
- En cas d’incendie, restez calme, ne paniquez pas et avisez la personne responsable dans les plus brefs délais.
- Étant donné que les flammes, la chaleur et la fumée montent, un incendie à un étage en dessous de votre pièce présente généralement une plus grande menace pour votre sécurité qu’un incendie à un étage au-dessus de votre pièce.
- Ne surestimez pas votre capacité à éteindre un incendie. La plupart des incendies ne peuvent pas être éteints facilement ou en toute sécurité.
- N’essayez pas d’éteindre le feu une fois qu’il commence à se propager rapidement.
- La chaleur, la fumée et les gaz émis par les matériaux en combustion peuvent rapidement vous étouffer. Si vous êtes pris dans un état de forte fumée, allongez-vous sur le sol et rampez. Prenez de courtes respirations, en respirant par le nez.
- Si vos vêtements prennent feu, ne courez pas. Arrêtez-vous où vous êtes, laissez-vous tomber au sol, couvrez-vous le visage avec vos mains pour protéger votre visage et vos poumons et voulez-vous pour étouffer les flammes.
- N’entre pas dans les zones où vous détectez de la fumée. Déplacez-vous vers l’endroit le plus sûr disponible. La voie d’évacuation suggérée est loin de la villa.
Attention……!!!
Veuillez noter qu’il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la villa.
Les fumeurs peuvent utiliser la véranda à la place.
Précautions Générales de Sécurité
Que faire pendant un tremblement de terre.
Chers invités,
- Reste calme ! Si vous êtes à l’intérieur, restez à l’intérieur. Si vous êtes dehors, restez dehors.
- Si vous êtes à l’intérieur, tenez-vous contre un mur près du centre de la maison, tenez-vous dans l’embrasure d’une porte ou rampez sous des meubles lourds (un bureau ou une table).
- Éloignez-vous des fenêtres et des portes extérieures.
- Si vous êtes à l’extérieur, restez à l’écart des lignes électriques ou de tout ce qui pourrait tomber.
- Éloignez-vous des bâtiments (des objets pourraient tomber du bâtiment ou le bâtiment pourrait vous tomber dessus).
- N’utilisez pas d’allumettes, de bougies ou de flammes. Installations électriques en panne et incendie ne font pas bon ménage.
Merci de votre compréhension et profitez de votre séjour dans notre villa.
Villa Pietra Mani
www.villamani.gr
olgapoliti82@gmail.com